ÖZEL ÜRETİM KATEGORİSİNDEKİ TÜM ELBİSELERİMİZ KİŞİYE ÖZEL ÜRETİLMEKTEDİR;
Mesafeli Satış Sözlemesi Yönetmeliği
Cayma hakkının istisnaları
İade ve Değişim Koşulları (Abiye Ürünler)
1. Hazır Beden Ürünler
Sitede sergilenen ve hazır beden stoğu bulunan ürünler için iade ve değişim süresi, ürünün alıcıya teslim tarihinden itibaren 3 (üç) gündür.
İade veya değişim talebinin kabul edilebilmesi için:
• Ürünün kullanılmamış olması,
• Güvenlik bandrolünün kesinlikle bozulmamış, koparılmamış ve çıkarılmamış olması,
• Ürün üzerinde deformasyon, leke, yırtık, dikiş hasarı bulunmaması,
• Parfüm, ter, sigara veya herhangi bir kötü koku içermemesi,
• Ürünün tüm orijinal aksesuarları ve ambalajı ile birlikte gönderilmesi
şarttır.
Bu şartları sağlamayan ürünlerde iade ve değişim kesinlikle kabul edilmez.
2. Özel Dikim (Siparişe Göre Üretim) Ürünler
Alıcının ölçülerine göre veya alıcının özel talebi doğrultusunda sipariş üzerine üretilen (özel dikim) ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15/1-ç maddesi gereği cayma hakkı, iade ve değişim kapsamı dışındadır.
Bu ürünlerde hiçbir şekilde iade veya değişim yapılmaz.
3. Beden Seçimi ve Sorumluluk
Hazır beden ürünlerde her markanın kalıbı farklılık gösterebileceğinden, alıcının sipariş öncesinde beden tablosunu dikkatle incelemesi tavsiye edilir.
Beden tablosuna bakılmadan verilen siparişlerde oluşabilecek uyumsuzluklar, iade ve değişim için haklı sebep teşkil etmez.
Uyuşmazlıklar ve Yasal Süreç
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.
Alıcı, işbu sözleşmede açıkça belirtilen iade, değişim ve cayma hakkı istisneleri konusunda sipariş öncesinde bilgilendirildiğini, bu koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Hazır beden ürünlerde, güvenlik bandrolü bozulmuş, koparılmış veya çıkarılmış, kullanıldığı anlaşılan, üzerinde koku, leke, deformasyon veya kullanım izi bulunan ürünler için iade ve değişim talebi reddedilir. Bu durum, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmez.
Siparişe göre üretilen özel dikim ürünler, mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışında olduğundan; bu ürünlere ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti veya yargı mercilerine yapılacak başvurularda, satıcı tarafından sözleşme, sipariş detayları, üretim kayıtları ve müşteri onayları delil olarak sunulabilir.
Taraflar, uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sınırları dahilinde başvuru yapılacağını; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri’nin yetkili olduğunu kabul eder.
BU SEBEPTEN İADESİ VE DEĞİŞİMİ BULUNMAMAKTADIR, FAKAT ÜCRETSİZ DÜZELTME VE TADİLAT TALEBİNDE BULUNABİLİRSİNİZ, DÜZELTME VE TADİLAT İÇİN GEREKLİ SÜRE 10 GÜNDÜR
