ÖZEL DİKİM TASARIM ELBİSELER MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullara tabi olmak üzere elektronik ortamda akdedilmiştir.
Satıcı:
[TheElsa- Sadık Sercan Önaçan]
Adres: [Etiler Mah 847 sk no 47 Muratpaşa Antalya ]
Vergi No : 12514462960
Vergi Dairesi : Düden
Telefon: [0540 830 35 72]
E-Posta: [[email protected]]
Alıcı:
Adı Soyadı / Unvanı: [Müşteri Adı]
Adres: [Müşteri Adresi]
Telefon: [Müşteri Telefon Numarası]
E-Posta: [Müşteri E-Posta Adresi]
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı tarafından Satıcı’nın [TheElsa] internet sitesi ([www.theelsa.com]) üzerinden veya Whatsapp sipariş hattı 0540 830 35 72 üzerinden sipariş verilen, kişiye özel dikim olarak üretilen ve kargo ile teslim edilen tasarım elbiselerin satışı, teslimi ve satış sonrası hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
MADDE 3 – ÜRÜN ÖZELLİKLERİ VE TESLİMAT
• Alıcı, sipariş vermeden önce ölçü alımı için Satıcı tarafından sağlanan rehber videoyu izleyerek kendi ölçülerini belirler. Ölçüler Alıcının kendisi tarafından belirlenir ve ücretsiz tadilat ve düzeltme hakkının kullanılması için video ile satıcıya iletmesi zorunludur. Aksi halde ölçü hatalarından satıcı sorumlu tutulamaz.
• Sipariş sonrası dikim süreci tamamlandığında, Satıcı elbisenin bitmiş halini gösteren videoyu Alıcı ile paylaşır.
• Ürün, sipariş sırasında belirtilen adrese kargo yoluyla teslim edilir.
Giyilme tarihinden minimum 1 Ay öncesinde verilen siparişler tadilat hakkı geçerlidir. 1 aydan daha az kalan süreler için müşteri tadilat hakkını kullanmayacağını ve kendi sorumluluğunda olduğunu beyan eder ve kabul eder.
MADDE 4 –
İade ve Değişim Koşulları
1. Hazır Beden Ürünler
Sitede sergilenen ve hazır beden stoğu bulunan ürünler için iade ve değişim süresi, ürünün alıcıya teslim tarihinden itibaren 3 (üç) gündür.
İade veya değişim talebinin kabul edilebilmesi için:
• Ürünün kullanılmamış olması,
• Güvenlik bandrolünün kesinlikle bozulmamış, koparılmamış ve çıkarılmamış olması,
• Ürün üzerinde deformasyon, leke, yırtık, dikiş hasarı bulunmaması,
• Parfüm, ter, sigara veya herhangi bir kötü koku içermemesi,
• Ürünün tüm orijinal aksesuarları ve ambalajı ile birlikte gönderilmesi
şarttır.
Bu şartları sağlamayan ürünlerde iade ve değişim kesinlikle kabul edilmez.
2. Özel Dikim (Siparişe Göre Üretim) Ürünler
Alıcının ölçülerine göre veya alıcının özel talebi doğrultusunda sipariş üzerine üretilen (özel dikim) ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15/1-ç maddesi gereği cayma hakkı, iade ve değişim kapsamı dışındadır.
Bu ürünlerde hiçbir şekilde iade veya değişim yapılmaz.
3. Beden Seçimi ve Sorumluluk
Hazır beden ürünlerde her markanın kalıbı farklılık gösterebileceğinden, alıcının sipariş öncesinde beden tablosunu dikkatle incelemesi tavsiye edilir.
Beden tablosuna bakılmadan verilen siparişlerde oluşabilecek uyumsuzluklar, iade ve değişim için haklı sebep teşkil etmez.
Uyuşmazlıklar ve Yasal Süreç
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.
Alıcı, işbu sözleşmede açıkça belirtilen iade, değişim ve cayma hakkı istisneleri konusunda sipariş öncesinde bilgilendirildiğini, bu koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Hazır beden ürünlerde, güvenlik bandrolü bozulmuş, koparılmış veya çıkarılmış, kullanıldığı anlaşılan, üzerinde koku, leke, deformasyon veya kullanım izi bulunan ürünler için iade ve değişim talebi reddedilir. Bu durum, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmez.
Siparişe göre üretilen özel dikim ürünler, mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışında olduğundan; bu ürünlere ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti veya yargı mercilerine yapılacak başvurularda, satıcı tarafından sözleşme, sipariş detayları, üretim kayıtları ve müşteri onayları delil olarak sunulabilir.
Taraflar, uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sınırları dahilinde başvuru yapılacağını; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri’nin yetkili olduğunu kabul eder.
MADDE 5 – SORUMLULUKLAR
• Satıcı, ürünün belirtilen ölçülere ve kalite standartlarına uygun olarak dikileceğini garanti eder.
• Alıcı, ölçüleri eksiksiz ve doğru bir şekilde sağlamakla yükümlüdür.
• Satıcı, teslim edilen ürünün Alıcı tarafından hatalı ölçü bildirilmesi sebebiyle uygun olmaması durumunda sorumluluk kabul etmez.
• Alıcı, satın alma işlemini gerçekleştirerek bu sözleşmede belirtilen iade ve değişim şartlarını peşinen kabul ettiğini beyan eder.
MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Antalya mahkemeleri yetkilidir ve bu yetki münhasırdır.
MADDE 7 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişi tamamladığında işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı:
TheElsa Sadık Sercan Önaçan
Alıcı:
